Was ist VideoIdent?
VideoIdent - Definition
Mit dem VideoIdent Verfahren können Sie Ihre Identität bequem per Videochat bestätigen. Dafür benötigen Sie lediglich ein internetfähiges Gerät, eine stabile Internetverbindung sowie ein gültiges Ausweisdokument.
Während eines kurzen Videoanrufs werden Sie mit einer geschulten Fachkraft verbunden, die Ihre Identität in Echtzeit überprüft. Hierfür zeigen Sie Ihr Ausweisdokument in die Kamera und bestätigen anschließend Ihre Identität. So können Sie sich flexibel von zu Hause oder unterwegs aus legitimieren. Je nach Anbieter ist dies häufig sogar außerhalb klassischer Geschäftszeiten möglich.
Warum wird VideoIdent eingesetzt?
Viele Banken, Versicherungen und andere Unternehmen sind gesetzlich verpflichtet, die Identität ihrer Kunden vor bestimmten Vertragsabschlüssen zu überprüfen. Das VideoIdent Verfahren ermöglicht diese gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung vollständig online. Dadurch entfällt der persönliche Besuch in einer Filiale oder einer Postfiliale und Sie können den gesamten Prozess bequem von zu Hause aus abschließen.
Wie funktioniert VideoIdent?
Beim VideoIdent Verfahren werden Sie über eine verschlüsselte Videoverbindung mit einem zertifizierten Identifikationsdienstleister verbunden. Während des Videochats prüft eine geschulte Fachkraft Ihr Ausweisdokument und gleicht Ihr Gesicht mit dem Ausweisfoto ab. Anschließend bestätigen Sie den Identifikationsvorgang in der Regel mit einer TAN. Der gesamte Prozess dauert meist nur wenige Minuten.
Wie läuft das VideoIdent Verfahren ab?
Der Ablauf ist einfach und übersichtlich aufgebaut.
1. Videochat starten
In den meisten Fällen starten Sie das VideoIdent Verfahren direkt nach Ihrem Online Antrag. Mit einem Klick beginnt das Verfahren.
2. Ausweisdokument vorzeigen
Sie halten Ihren Personalausweis oder Reisepass vor die Kamera. Damit alle Sicherheitsmerkmale gut erkennbar sind, werden Sie gebeten, das Dokument leicht zu kippen oder zu drehen.
3. Identität überprüfen
Während des Videochats wird Ihr Gesicht mit dem Foto auf Ihrem Ausweisdokument verglichen. Zusätzlich beantworten Sie meist einige einfache Fragen oder lesen einen angezeigten Sicherheitscode vor.
4. Vorgang abschließen
Zum Abschluss erhalten Sie häufig einen COde per SMS. Nach Eingabe dieses Codes ist die Identitätsprüfung abgeschlossen und Ihr Antrag kann unmittelbar weiterbearbeitet werden.
Welche Dokumente benötige ich für VideoIdent?
Für die Durchführung des VideoIdent Verfahrens benötigen Sie in der Regel nur wenige Voraussetzungen.
Folgende Ausweisdokumente werden üblicherweise akzeptiert:
● Gültiger Personalausweis
● Gültiger Reisepass
Ihr Ausweisdokument sollte weder abgelaufen noch beschädigt sein. Beschädigte oder ungültige Dokumente werden von den meisten Identifikationsdienstleistern nicht akzeptiert.
Zusätzlich benötigen Sie:
● Ein Smartphone, Tablet oder einen Computer mit funktionierender Kamera
● Eine stabile Internetverbindung
Wie sicher ist VideoIdent?
Das VideoIdent Verfahren erfüllt hohe Sicherheitsstandards. Die Identitätsprüfung erfolgt über eine verschlüsselte Videoverbindung und entspricht den Vorgaben der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht sowie der Datenschutz Grundverordnung.
Während der Identifikation überprüft eine geschulte Fachkraft sowohl die Sicherheitsmerkmale Ihres Ausweisdokuments als auch die Übereinstimmung zwischen Ihnen und dem Ausweisfoto. Dadurch lassen sich gefälschte Dokumente oder Identitätsdiebstahl frühzeitig erkennen.
Die während der Identifikation erfassten Daten dienen ausschließlich der gesetzlich vorgeschriebenen Dokumentation und werden entsprechend der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Wie lange dauert VideoIdent?
Das VideoIdent Verfahren dauert in der Regel nur wenige Minuten. Nachdem Sie sich eingewählt haben, nimmt die eigentliche Prüfung Ihres Ausweisdokuments meist nur etwa fünf bis zehn Minuten in Anspruch.
Zu Stoßzeiten kann es vorkommen, dass Sie vor Beginn des Videochats einige Minuten in einer digitalen Warteschlange verbringen. Funktionieren Internetverbindung und Kamera einwandfrei, ist der gesamte Vorgang häufig in weniger als zehn Minuten abgeschlossen.
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